Pour vous garantir entière satisfaction, nous nous engageons à respecter tous les critères de notre «Charte Qualité OS5» :

1. LA COMPÉTENCE DE NOTRE ÉQUIPE
   Nous garantissons la qualification du personnel intervenant sur les chantiers afin que vous soyez entièrement satisfaits.
2. ACCUEIL, ÉCOUTE, CONSEIL
   OS5 vous accueillera agréablement, vous écoutera, vous conseillera et vous accompagnera de façon optimale dans votre projet.
3. RESPECT DES DÉLAIS
   Nous nous engageons, dans la mesure du possible, à respecter les délais du début à la fin des travaux.
4. RESPECT DES LIEUX
   Nous nous engageons à nettoyer le chantier régulièrement et à restituer les lieux des travaux propres et en parfait état en fin de chantier.
5. DEVIS GRATUIT ET PERSONNALISÉ
   OS5 établira un devis gratuit et personnalisé, en fonction de vos besoins.
6. RESPECT DE L’ENVELOPPE FINANCIÈRE
   Pas d’imprévu, pas de mauvaise surprise, l’aspect financier est abordé en toute transparence dès la réalisation du devis.
7. GARANTIE
   OS5 offre une garantie décennale pour ses travaux de gros œuvres.
8. CAPEB
   OS5 est membre de la Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment.
9. UN SERVICE APRÈS-VENTE RÉACTIF
   Sur simple appel téléphonique, vous convenez d’un rendez-vous et nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais.
10. UN PROFESSIONNEL DÉCLARÉ ET BIEN ASSURÉ
    Garantie et sécurité pour le client : OS5 est inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés ainsi qu’à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat.
    La société est à jour de ses assurances obligatoires Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale, en conformité avec l’exercice de son activité.
    À l’issue de la signature du devis, vous repartez avec un dossier complet dans lequel se trouve tous ces documents.

La Charte Qualité OS5